Garantia
A TROIA Joias deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site.
Neste sentido, criamos uma Política de Garantia e trocas com grande respeito às suas necessidades.
Para trocar sua peça é só seguir nossas orientações em Trocas e Devoluções.
Cobertura da Garantia e Prazos
Defeito de fabricação – garantia até 90 dias corridos a partir da data da compra; É todo ou qualquer problema encontrado em um produto vendido não causado por intervenção humana, ou seja, sem uso, produto já fabricado com determinado problema. Sendo constatado defeito de fabricação, a troca será feita mediante análise.
Atenção
A garantia não cobre quebras, perdas de pedras, furtos ou roubos. Joias com borracha, couro ou ímãs não podem ser molhadas, sob pena de perda da garantia.
Importante
O ácido úrico, produzido naturalmente pelo organismo, pode escurecer a prata e danificar o banho de ródio sem significar defeito de fabricação.